关于重新制作或退款，请仔细阅读以下条款
1、配送问题:
请您收货时仔细检查商品外包装是否有损害、变形、进水等现象，并打开包装查看货物是否完好无损；如商品损坏，请拒收货物。对于拒收产品，我们将要求快递公司返回产品，确认后重新制作或退款。
2、内容不符:
我们保证制作出的成品内容与用户上传文件一样（用户用此文件下单就视为已确定此文件），如果成品内容与您下单的文件不符，并将错误之处扫描、拍照后发给客服人员。我们确认后重新制作或退款。
3、质量问题:
客户如果认为产品有颜色以及清晰度等质量问题，请用相机或手机拍摄您认为有问题的产品并发送给客服人员，如客服人员无法给予客户满意答复，请拨打投诉电话。投诉电话由公司客服经理值守，如果客服经理经过核对认为确实存在质量问题，将为客户重新制作或退款。是否存在产品质量问题以客服经理核实后意见为准，客户不得以质量问题为由，申请退款或者重新制作。如客户对产品质量存在异议的，可向相关鉴定、执法部门投诉，我们将配合客户以及相关部门的工作。