一、订单状态
名片在线的新订单从下单到订单完成，会经历各种状态，我们会将各种状态显示在订单详情页面，希望以此种方式让您更好的了解订单情况，及时跟踪订单状态，打消疑虑并顺利完成购物。以下是订单状态的简单说明：
1、 等待订单确认
这个状态是您生成订单后的第一个状态，我们的客服人员会检查您的产品是否正确、收货人信息是否填写完整和正确等。
2、 等待文件校验
此状态说明您的订单已经确认，并已经提交给美工，等待下一步的文件校验。
3、 文件校验中
订单确认无误后，我们会进行很关键的印刷制作文件的校验，文件是否符合制作要求、通过此文件印刷出的产品是否合格、效果是否满意等。此过程中我们可能需要联系用户对文件进行修改。
特别说明：我们无法核对用户文件上的文字内容是否正确，我们将严格按照用户下单文件制作。请用户认真核对制作文件 内容。
4、 生产中
生产的时间是从文件校验无误后开始算的，无任何工艺的名片生产为2个工作日，其他印刷品为3个工作日；有特殊工艺的产品每种工艺需要多1-2个工作日。
5、 发货中
此状态说明您订购的产品已经生产完成包装等待发货。
6、 已发货
您的产品已经通过第三方物流发出，此时您能看见具体的物流公司名称及您货物的快递单号和查询方式，您可以直接到快递公司网站查询您的货物的配送情况。
7、 已收货
当您已经收到我们发出的产品后，您需要在相应订单上点击“收货”按钮以确认您的货物已经收到；如果您在货物发出后15日内没有收货确认，也没有联系我们，即表示您已经收到我们寄出的产品并确认质量满意，相应的订单状态会自动改为“已收货”。
二、订单修改
1、什么时候可以修改订单？
订单在支付以前都是可以修改和删除的。付款后的订单无法再修改或删除。
2、订单能修改哪些内容？
1) 添加、删除此订单中的产品
2) 修改某个产品的属性：纸张、数量、工艺
3) 修改收货人信息、配送支付方式